Informes y Preguntas Frecuentes
PARA CONTACTARNOS:
RENTA DE CABAÑAS
EN MAZAMITLA
RESERVACIONES AL:
Lada Internacional +52
TEL. Y WHATSAPP 33-12-84-85-13
HORARIO DE OFICINA CORRIDO
LUNES a VIERNES de 9 am a 8 pm
SÁBADO DE 9AM A 9PM
ATENCIÓN PERSONAL DE: Karen, Renata, Laura y Melanie
Preguntas Frecuentes
1.- ¿ Se permiten Mascotas?
No se permiten mascotas en temporada alta. En temporada baja solo en algunas cabañas se puede hacer una excepción, es necesario preguntar ya que tiene un costo extra según el tamaño.
2.-Con que cuenta la cabaña?
Todas las cabañas cuentan con: Terraza, Asador, Refrigerador, Estufa, Tv sencilla con cable, Utensilios básicos de cocina, wifi solo en algunas cabañas, Tiene que llevar Toallas , Jabón y Jabón de trastes. En tiempo de frío si son muy friolentos llevar cobijas extra , calcetines y pijama calientita las cabañas solo cuentan con sabanas y un zarape. Se entrega un rollo de papel por baño. No cuenta con cafetera ni microondas.
3.--¿ Puedo elegir mi cabaña ?
De momento si se puede elegir y si hubiera un contratiempo se entregaría otra cabaña para el mismo numero de persona y el mismo numero de recamaras.
4.– Horario de Entrada y Salida ( Check In – Check Out)
La entrada oficial es a las 4:00 PM. si antes esta libre se le puede entregar .
Si va a llegar después de las 8:00 pm favor de avisarnos para evitar cancelación. (hora max de llegada 10pm)
La salida es a las 12:00 PM , solo en las cabañas de Senderos del bosque la Salida es a las 13:oo horas
Entre Semana en Temporada Alta la entrega es a partir de la 5.00 pm y salida a las 11:00 am
5.- A qué cuenta hago el depósito ?
Llamar o WhatsApp al 33-12-84-85-13 para solicitar el número de cuenta un día antes de realizar su deposito, esta dependerá del tipo de cabaña que reserve.
6.- Con cuánto se aparta la cabaña?
Una noche deposito del 100 % , 2 noches o más, depósito del 50% del total de la reservación el resto al llegar en efectivo.
7.- Método de Pago
No contamos con servicio de cargo a Tarjetas de Crédito, Solo se acepta deposito en Banco o Transferencias Bancarias
8.- Cuáles son los horarios de atención a Clientes?
Horario Corrido de Lunes a Viernes de 9 am a 8 pm y Sàbados de 9am a 9pm
Ocasionalmente si hubiera algún cambio en el Horario se publica en la pagina de inicio.
9.- Cuál es la ubicación de las cabañas?
A. Cabañas Lomas verdes en Mazamitla se encuentran dentro del Fraccionamiento Lomas verdes en Galeana 210
Para llegar al fraccionamiento Lomas Verdes ,buscar en google maps la ubicación de CABAÑAS LOMAS VERDES EN MAZAMITLA
B. Senderos del Bosque se encuentran entre el Hotel Monteverde y Los Cazos
C.- Cabaña en Vistas del Mazatl se encuentra en el fraccionamiento Vistas del Mazatl que es un fraccionamiento a 5 minutos del centro de Mazamitla.
10.- ¿Dónde le entregan su cabaña?
A. si su reservación es en Cabañas Lomas verdes llegar al fraccionamiento subirse y quedarse a la derecha y llamar al celular 33-12-84-85-13 para decirnos a que nombre esta su reservación y en que carro viene para que la encargada pase por usted a su carro para entregarle la cabaña.
B. si va en camión llamar desde la terminal al 3312 8485- 13 para pasarles su la ubicación de su cabaña y puedan llegar a su ubicación directamente en taxi.
C. si su reservación es en Senderos del bosque llegar a la ubicación que viene en su reservacion y llamar a su encargado, avisar en que carro viene para que lleguen directamente por usted y lo lleven a su cabaña
D: si su reservación es en Vistas del Mazatl buscar Google Maps anotando lo siguiente: Lomas verdes Celina en Vistas del Mazatl en Mazamitla jalisco y llamar, el encargado llegara con usted a la cabaña
11.- ¿ Sus cabañas están en el Bosque?
1.- Lomas verdes es un fraccionamiento alpino dedicado a la renta de cabañas
2.- Senderos del bosque esta en el Fraccionamiento Cerro Verde es un fraccionamiento entre Monteverde y los Cazos pegado al bosque
3.-Vistas del Mazatl es un fraccionamiento dedicado a la renta de cabañas paralelo a lomas verdes
12.- ¿ Se permite hacer fogatas?
Lamentablemente No por motivos de seguridad y ecología, solo las cabañas que cuenten con fogateros
13.- ¿ Se permite Acampar?
Lamentablemente no se permite
14.- Servicio de Limpieza
Se entrega la Cabaña limpia y se recibe con trastos lavados y no se hace limpieza durante la estancia.
15.- Qué pasa si se me extravía la ficha original de depósito?
Avisarnos inmediatamente del extravío de tu ficha con antes de tu llegada por WhatsApp y llamada telefónica para dar el pase de entrada.
16.- Facturación
Nuestra facturación es global por mes, Si desea factura deberá preguntar antes de realizar su depósito, después de realizarlo no será posible por cuestiones administrativas, este debe de incluir IVA y 3% al estado.
17. Discapacitados
Lamentablemente las cabañas tienen tiempo construidas y no están adaptadas para discapacitados. Esperamos pronto hacer cambios correspondientes
18. Personas extras
Solo se permiten en algunas cabañas, y como maximo 2 personas extras, TIENE COSTO. preguntar por llamada o mensaje al 33-12-84-85-13
19. Salida tarde
Salida hasta las 5 pm $ 500.00 dependiendo de la disponibilidad